Starttermin der Online-Reihe:
20. November 2023
10:00 Uhr
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Der „Tankstellen-Führerschein“ ist ein Kompakt-Kurs.
Das Ziel: Den Erfolg von Pächtern und Eigentümern optimieren.
Der Fokus liegt auf den vier Schlüsselkompetenzen, aus denen Erfolg einer Tankstelle gebaut ist:
Diese 4 Schlüsselkompetenzen werden in insgesamt 4 Modulen vermittelt; jedes Modul besteht aus zwei Blöcken. Insgesamt beinhaltet der Tankstellen-Führerschein daher 8 Seminar-Einheiten je zwei Stunden. Ein Zertifikat bescheinigt die erworbene Kompetenz.
Die wichtigsten Themen aus der Betriebswirtschaft – Auf den Punkt – Theorie und Praxis konkret – verständlich und beispielhaft erläutert
Arbeitsrecht prägt Unternehmer-Alltag – Sicherer Umgang ist wichtig und spart Geld – Wesentliche Punkte: Arbeitgeberkündigung, Arbeitszeit, Urlaub, Nachweisgesetz
Worauf es bei Tankstellenverträgen ankommt – Von Beginn der Partnerschaft mit der Mineralölgesellschaft bis zu Ausgleichsansprüchen – Absichten und Auswirkungen des Tankstellenvertrages verstehen
Kommunikation mit Kunden – Stress deeskalieren – Konstruktiv führen – Erfolgreich verhandeln
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Modul 1: Wirtschaftlichkeit und Personal
Das Modul 1 beinhaltet:
1. ökonomisches Prinzip
2. Zielbildungsprozess
3. Managementprozess
4. Erfolgskennziffern
5. finanzielles Gleichgewicht
6. EURODATA Analysen
1. Motivation
2. werteorientierte Unternehmensphilosophie
3. Mitarbeitersuche
4. Mitarbeiterauswahl
5. Einarbeitung für neue Mitarbeiter
6. Anreizsysteme
Ihr Dozent:
Robert Böhmisch
Unternehmer
Modul 2: Arbeitsrecht
Das Modul 2 beinhaltet:
- Arten der Kündigung
- Kündigungserklärung
- Kündigungsberechtigung
- Kündigungsfristen
- Kündigungsschutzgesetz
- Arbeitszeitgesetz (Arbeitszeit, Zeiterfassung, Pausen)
- Grundzüge des Urlaubsrechts
- Nachweisgesetz
Ihr Dozent:
Dr. jur. Jochen Wilhelm
Rechtsanwalt
Modul 3: Tankstellenverträge und ihre (Rechts)Folgen
Das Modul 3 beinhaltet:
1. Rechtsnatur der Tankstellenverträge
- Erläuterung der rechtlichen Rahmenbedingungen von Tankstellenverträgen
- Unterschiede zwischen Pacht- und Franchiseverträgen
2. Wesentliche Inhalte der Tankstellenverträge
- Analyse der vertraglichen Bestandteile und deren Bedeutung
- Rechte und Pflichten der Vertragsparteien
3. Kosten für Kassensystem & Co
- Kostenstrukturen im Systemvertrieb
- Rechtliche Aspekte des Kassensystems in Tankstellenverträgen
4. Shopgeschäft im Vertriebssystem Tankstelle
- Rechtliche Aspekte des Shopgeschäftes im stationären Vertrieb
- Der Tankstellenshop als Eigen- und als Agenturgeschäft
5. FAQs
1. Beendigung der Tankstellenverträge und die Folgen
- Darstellung der verschiedenen Beendigungsgründe (z.B. Kündigung)
- Auswirkungen der Vertragsbeendigung auf die Vertragsparteien
2. Der Ausgleichsanspruch gem. § 89b HGB
- Erklärung des Ausgleichsanspruchs bei Beendigung von Handelsvertreterverträgen
- Rechtsgrundlagen und rechtliche Voraussetzungen
- Anspruchsvoraussetzungen
- Erforderliche Kriterien für einen Ausgleichsanspruch
- Prüfung der individuellen Gegebenheiten im Einzelfall
3. Berechnung eines Ausgleichsanspruchs
- Methoden und Faktoren zur Berechnung des Ausgleichsanspruchs
- Praktische Anwendung und Beispielrechnungen
4. Fallstudien und Praxisbeispiele
- Fallstudien und Praxisbeispiele zur Veranschaulichung der Thematik
- Diskussion und Analyse verschiedener Ausgleichsansprüche
5. FAQs
- Beantwortung häufig gestellter Fragen zu Ausgleichsansprüchen6. Anreizsysteme
Die Module bieten eine umfassende Auseinandersetzung mit der Rechtsnatur von Tankstellenverträgen sowie den Aspekten der Beendigung und des Ausgleichsanspruchs.
Es richtet sich an Teilnehmer aus der Praxis, die ihr Verständnis für diese rechtlichen Themen vertiefen möchten.
Ihre Dozentin:
Alexandra Hübsch
Rechtsanwältin
Modul 4: Kommunikation & Gesprächsführung
Das Modul 4 beinhaltet:
1. Was ist und wie funktioniert Kommunikation
2. Nutzen der Marketing-Spielräume
3. Direktansprache, direkter Verkauf
4. Verkaufsförderung im Tankstellengeschäft
5. Abgrenzung und Deeskalation
6. Fragen & Diskussion
1. Führungsstile, Kontaktgestaltung und Wahrnehmung
2. Wie ein gutes Mitarbeitergespräch gelingt
3. Feedback, Konfliktlösungsstrategien, Lob und Wertschätzung
4. Erfolgreich verhandeln, Formulierung von Interessen und Optionen
5. Kreative Frage, Win-win-Lösungen und Konsens
6. Fragen & Diskussion
Ihr Dozent:
Herbert W. Rabl
Journalist
Der „Tankstellen-Führerschein“ ist ein Kompakt-Kurs.
Das Ziel: Den Erfolg von Pächtern und Eigentümern optimieren.
Der Fokus liegt auf den vier Schlüsselkompetenzen, aus denen Erfolg einer Tankstelle gebaut ist:
Diese 4 Schlüsselkompetenzen werden in insgesamt 4 Modulen vermittelt; jedes Modul besteht aus zwei Blöcken. Insgesamt beinhaltet der Tankstellen-Führerschein daher 8 Seminar-Einheiten je zwei Stunden. Ein Zertifikat bescheinigt die erworbene Kompetenz.